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ÜBER DEN TOEIC®-TEST
DIE TEILNAHME AM TOEIC®-TEST
DIE ERGEBNISSE AUS DEM TOEIC®-TEST
ÜBER DEN TOEIC®-TEST
DIE TEILNAHME AM TOEIC®-TEST
DIE TOEIC®-ERGEBNISSE
ÜBER DEN TOEIC®-TEST
Der TOEIC®- und der TOEFL®-Test wurden von ETS zu verschiedenen Zwecken entwickelt. Aus diesem Grund unterscheiden sich auch das Format, der Inhalt, der Kontext und das Kompetenzniveau, welches mit Hilfe der einzelnen Tests bewertet wird. Der TOEFL®-Test wurde für ausländische Studenten entwickelt, die eine Zulassung zum Studium an nordamerikanischen Universitäten anstreben. Der Test ist daher ein Instrument zur Bewertung des Englischen, so wie es im akademischen Umfeld verwendet wird. Mit dem TOEIC®-Test dagegen wird die Berufsenglisch-Kompetenz nachgewiesen. Für Unternehmen, die Nachweise über die Englischkenntnisse ihrer Mitarbeiter benötigen, sowie für Einzelpersonen, die ihre Kompetenzen bei der Verwendung des Englischen am globalen Arbeitsplatz nachweisen möchten, eignet sich daher eher der TOEIC®-Test.
Der TOEIC®-Test bewertet die Hör- und Lesekompetenzen direkt. Diese Fähigkeiten können objektiv, kostengünstig und effizient getestet werden. Die direkte Prüfung des Sprechens und Schreibens erfordert sowohl in Bezug auf die Durchführung des Tests, als auch in Bezug auf dessen Auswertung einen erheblichen Zeit- und Kostenaufwand. Direktes Testen des Sprechens und Schreibens ist im Allgemeinen bis heute nicht nur weniger objektiv, sondern auch weniger reliabel. Die Entscheidung, beim TOEIC®-Test nur Hören und Lesen direkt zu testen, wurde in Reaktion auf den Bedarf nach einem schnellen, kostengünstigen und bequemen Service sowie nach großer Reliabilität auf Seiten der Kunden und Testteilnehmer getroffen.
Der TOEIC®-Test liefert jedoch durchaus eine indirekte Bewertung des Sprechens und Schreibens. Studien mit großen Teilnehmerzahlen nicht-muttersprachlicher Sprecher des Englischen aus der ganzen Welt bestätigen, dass eine starke Korrelation zwischen den TOEIC® -Ergebnissen und mündlichen Interviews besteht. In kleineren Studien wurde eine ähnliche Verbindung in Bezug auf die Schreibfähigkeiten aufgezeigt.
Nachstehend einige Beispiele für Situationen und Themenbereiche, die in den TOEIC®-Testfragen auftreten:
- Unternehmensentwicklung: Forschung, Produktentwicklung
- Ausgehen: Geschäftsessen, Bankette, Empfänge, Restaurantreservierungen
- Unterhaltung: Kino, Theater, Musik, Kunst, Ausstellungen, Museen, Medien
- Finanzen und Rechnungswesen: Bankverkehr, Investitionen, Steuern, Buchführung, Zahlungsverkehr
- Allgemeine
Geschäftsangelegenheiten: Verträge, Verhandlungen, Fusionen, Marketing,
Verkauf, Geschäftsplanung, Konferenzen
- Gesundheit: Krankenversicherung, Arztbesuche, Zahnarzt, Kliniken, Krankenhäuser
- Immobilien/Liegenschaften: Konstruktion, Bauplanung, Kauf und Vermietung, Elektrizität und Gas
- Produktion: Fließband, Produktionsanlagen, Qualitätskontrolle und -sicherung
- Büro: Vorstandssitzungen, Ausschüsse, Briefe, Memoranda,
Telefon-, Fax- und E-Mail-Mitteilungen, Büroausstattung und -möbel,
Büroabläufe
- Personal: Einstellung,
Bewerbungsverfahren, Ausscheiden, Löhne und Gehälter, Beförderungen,
Bewerbungsschreiben, Stellenanzeigen, Rente, Auszeichnungen
- Vertrieb und Logistik: Einkauf, Bestellwesen, Versand, Lieferscheine
- Technische Bereiche: Elektronik, Technologie, Computer, Laboratorien und ähnliche Ausrüstung, technische Angaben
- Reisen:
Züge, Flugzeuge, Taxis, Busse, Schiffe, Fähren, Tickets, Fahrpläne,
Bahnhofs- und Flughafenansage, Autovermietung, Hotels, Buchungen,
Verspätungen und Annulierungen
Die Qualität des TOEIC®-Tests wird anhand spezifischer psychometrischer Standards gewährleistet, die in den ETS-Standards für Qualität und Fairness dargelegt sind. Die bei ETS geltenden Standards wurden unter Anwendung strenger Richtlinien entwickelt, um die Fairness, Reliabilität und Validität aller Assessments zu garantieren. Der TOEIC®-Test wird auch gemäss den strengen Kriterien der North Atlantic Treaty Organisation (NATO), der militärischen Allianz demokratischer Staaten in Europa und Nordamerika anerkannt.
Wie alle ETS-Tests wird auch jede neue Version des TOEIC®-Tests einer anspruchsvollen „Fairnessprüfung“ unterzogen. Diese Prüfung wird durch ETS-Testexperten in Zusammenarbeit mit externen Prüfern durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Frage-Items umfassend und angemessen sind.
Sehr viel Wert wird dabei auf die Garantie der Unvoreingenommenheit und der kulturellen Relevanz der Tests für Kandidaten auf der ganzen Welt gelegt. Das für die Entwicklung des TOEIC®-Tests zuständige Team achtet in diesem Zusammenhang besonders auf Folgendes:
- die Vermeidung von Sprachelementen, die zu spezifisch amerikanisches oder britisches Englisch sind (z.B. in Bezug auf den Wortschatz, grammatische Konstruktionen oder Redensarten),
- die Wahl von Kontexten, die nicht kulturspezifisch sind und Kandidaten aus manchen Kulturen fremd erscheinen könnten,
- die Gewährleistung des ausgewogenen Gebrauchs von Namen verschiedener Nationalitäten,
- die Bezugnahme auf Orte, Leute oder Ereignisse, die in vielen verschiedenen Ländern bekannt sind,
- die Vermeidung von Situationen, die zu sehr auf ein spezielles Berufsfeld ausgerichtet sind.
ETS Europe schreibt Personen mit einer körperlichen Behinderung nicht grundsätzlich eine bestimmte Testvariante vor. Gegebenenfalls sollten sich Vertreter von ETS mit den jeweiligen Kandidaten im Einzelfall besprechen, um geeignete Alternativen bereitstellen zu können, die den Anforderungen der Kandidaten entsprechen und gleichzeitig die Integrität des Testverfahrens wahren. Diese Alternativen zu standardisierten Testverfahren sind im Dokument „Richtlinie zur Durchführung des TOEIC® -Tests bei Personen mit Behinderungen“ beschrieben. Sollten Sie besondere Testvorkehrungen aufgrund einer körperlichen Behinderung benötigen, so setzen Sie sich bitte mindestens zwei Wochen vor dem Testtermin mit Ihrer regionalen TOEIC®-Vertretung in Verbindung, um Ihre entsprechenden Bedürfnisse zu besprechen. Ihr Vertreter wird alles in seiner Macht Stehende tun, um Ihren Anforderungen zu entsprechen. Für diese speziellen Arrangements fallen keine zusätzlichen Kosten an.
DIE TEILNAHME AM TOEIC®-TEST
Am Prüfungstag müssen Sie im Testzentrum einen Identifikationsnachweis mit Lichtbild (Pass, Personalausweis usw.) vorlegen.
Bücher, Wörterbücher, Papiere, Notizen, Lineale, Taschenrechner, Armbanduhren mit Weckfunktion, Abhörgeräte, Aufnahmegeräte oder Fotoausrüstung, Textmarker oder Hilfsmittel jeglicher Art sind im Prüfungsraum nicht erlaubt. Wenn Sie diese Regeln nicht befolgen, kann es passieren, dass Sie des Prüfungsraums verwiesen werden oder dass Ihre Ergebnisse für ungültig erklärt werden.
DIE TOEIC®-ERGEBNISSE
Der TOEIC®-Test gehört nicht zu der Art von Test, bei denen man „besteht“ oder „durchfällt“. Für verschiedene Arbeitsstellen oder Aufgaben sind häufig nicht immer im gleichen Umfang Englischkenntnisse erforderlich. Da der TOEIC®-Test speziell zur Bewertung verschiedener Varianten der englischen Sprache in ihrer am Arbeitsplatz verwendeten Form entwickelt wurde, können mit Hilfe dieses Tests zahlreiche verschiedenen Kompetenzniveaus evaluiert werden. Mit diesem Test können Fremdsprachenkundige demonstrieren, wie gut sie das Englische zu einem gegebenen Zeitpunkt beherrschen.
Zahlreiche Unternehmen nutzen den TOEIC®-Test zur Festlegung Ihrer eigenen Standards und verlangen möglicherweise, dass Mitarbeiter eine bestimmte Mindestpunktzahl im TOEIC®-Test vorweisen können, da das entsprechende Niveau an Englischkenntnissen bei der Arbeit erforderlich ist. Dies bedeutet nicht, dass eine Person den TOEIC®-Test besteht oder nicht besteht, sondern schlicht, dass die entsprechende Person den Standards, die seitens eines bestimmten Unternehmens oder einer bestimmten Sprachschule festgelegt wurden, nicht entspricht.
Die Ergebnisse des TOEIC®-Test werden anhand der Anzahl der korrekten Antworten ermittelt. Die Anzahl der richtigen Antworten in den einzelnen Abschnitten wird in ein skaliertes Ergebnis umgewandelt. Für jeden einzelnen Testkandidaten werden je drei TOEIC®-Ergebnisse übermittelt: ein Zwischenergebnis aus dem Hörverständnisteil, ein Zwischenergebnis aus dem Leseverständnisteil, und ein Gesamtergebnis, das aus der Summe beiden Zwischenergebnisse gebildet wird. Die einzelnen Zwischenergebnisse können von 5 bis 495 reichen. Die Gesamtpunktzahl liegt zwischen 10 und 990 Punkten. Die zur Umwandlung der Ergebnisse in eine gemeinsame Skala eingesetzten statistischen Verfahren gewährleisten, dass ähnliche TOEIC®-Ergebnisse auch tatsächlich ähnlich gute Englischkenntnisse belegen.
Die Verbesserung der allgemeinen Englischkenntnisse erfordert generell Praxis und Studium in erheblichem Umfang. Es gibt viele Dinge, die Auswirkungen auf den Fortschritt einer bestimmten Person beim Erlernen der englischen Sprache haben, wie z.B. die Motivation, die Intensität der Sprachübung, die Anzahl der Stunden oder Wochen, während derer Kurse besucht wurden, eventuelle bereits im voraus gesammelte Erfahrungen mit dem Englischen sowie die Art und die Qualität der Lehre. Es ist schwierig, genau zu sagen, wie viel Lernzeit erforderlich ist, bevor eine signifikante Verbesserung der Englischkenntnisse erkennbar ist.
ETS Europe empfiehlt, dass Studenten nicht erneut am TOEIC®-Test teilnehmen, wenn sie nicht zwischenzeitlich mindestens 60 Stunden lang an einem Englischkurs teilgenommen und/oder die englische Sprache in der Praxis geübt haben. Angesichts der vielen verschiedenen Faktoren, die das Lernen beeinflussen, benötigen selbstverständlich manche Studenten mehr und manche weniger Unterrichtsstunden als andere.
Wenn Sie über Ihre Trägerorganisation (Unternehmen oder akademische Einrichtungen) am Test teilnehmen, wird Ihre Trägerorganisation Ihr Ergebnis erhalten und Sie darüber in Kenntnis setzen. Wenn Sie unabhängig am Test teilnehmen, wird Ihr Ergebnis direkt an Sie übermittelt.
Wenn Sie an einer anderen Version des TOEIC®-Test teilnehmen, werden Sie wahrscheinlich Ergebnisse erhalten, die leichte Unterschiede gegenüber denjenigen aufweisen, die Sie beim ersten Mal erlangt haben. Jede Version des TOEIC®-Tests wird anhand einer Population von mindestens 50.000 Personen validiert. Der TOEIC®-Test ist folglich ein äußerst reliabler Test – kein Test jedoch kann Leistung mit vollkommener Genauigkeit und Einheitlichkeit bewerten. Wenn Sie innerhalb einer kurzen Zeitspanne an mehreren Versionen des Tests teilnehmen würden, würden Sie eine Anzahl von Ergebnissen erhalten, die sich auf einem durchschnittlichen Wert einmitteln würden, der auch Ihre „tatsächliche“ Fähigkeit genannt wird. In zwei Dritteln aller Fälle wäre Ihre Gesamtpunktzahl nicht mehr als 35 Punkte von Ihrer tatsächlichen Fähigkeit entfernt.
Ihre Ergebnisse sind solange gültig, wie Ihre Englischkenntnisse gleich bleiben. Ihre Kenntnisse können sich jedoch im Lauf der Zeit verbessern oder verschlechtern. Aus diesem Grund gilt: Je jünger das Ergebnis ist, desto wahrscheinlicher ist es auch ein gültiger Hinweis auf Ihr Können. ETS Europe empfiehlt, Ergebnisse aus TOEIC®-Tests bis zu zwei Jahre lang als gültig zu betrachten.
Um Ihnen und Ihrem Arbeitgeber eine chronologische Zusammenfassung Ihrer Ergebnisse bieten zu können, werden die Ergebnisse auf unbestimmte Zeit gespeichert. Sollten Sie nicht wünschen, dass Ihre Ergebnisse auf unbestimmte Zeit gespeichert werden, so setzen Sie sich bitte mit Ihrem regionalen Vertreter in Verbindung.
Ihre Ergebnisse sind vertraulich und werden ausschließlich gegenüber Ihrer Trägerorganisation sowie gegenüber ETS Europe freigegeben. Mit Ihrem schriftlichen Einverständnis können Ergebnisse auch anderen Organisationen übermittelt werden.
Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihre Ergebnisse keine wahrheitsgemäße Wiedergabe Ihrer Englischkenntnisse sind, so sollten Sie sich mit dem für Sie zuständigen Vertreter in Verbindung setzen. Der Vertreter wird Ihren Antwortbogen erneut auswerten und Ihnen einen zweiten Score Report aushändigen. Sollten zwischen dem ersten Score Report und dem zweiten Diskrepanzen gefunden werden, so übernimmt der Vertreter die Kosten der zweiten Bewertung Ihres Antwortbogens. Wenn allerdings keine Diskrepanzen gefunden werden, wird möglicherweise zu Ihren Lasten eine geringe Gebühr zur Deckung der Kosten im Zusammenhang mit der Neubewertung erhoben.
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